Nasza obietnica
Gwarancja autentyczności
Każdy przedmiot przechodzi rygorystyczny, wieloetapowy proces weryfikacji autentyczności, zanim trafi do naszej kolekcji.
Wieloetapowa weryfikacja
każda torebka indywidualnie
14 dni na zwrot
bez podania przyczyny
2 lata rękojmi
konsumenckiej
Raport stanu
i dokumentacja zdjęciowa
Proces weryfikacji
Każdy przedmiot przechodzi rygorystyczny, wieloetapowy proces weryfikacji autentyczności, zanim trafi do naszej kolekcji. Badamy materiały, okucia, szwy, kody daty, numery seryjne i ogólne rzemiosło.
Każda torebka jest dokładnie opisana i sfotografowana — znamiona użytkowania, materiały, okucia, pochodzenie. Wszystko widać zanim podejmiesz decyzję o zakupie.
- Wieloetapowa weryfikacja autentyczności
- Szczegółowy raport stanu i dokumentacja zdjęciowa
- Opis znamion użytkowania, materiałów i okuć
- Pochodzenie potwierdzone bezpośrednio od dealera
Zwroty i rękojmia
Masz 14 dni na zwrot bez podania przyczyny — wystarczy odesłać przedmiot w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Zwracamy pełną kwotę, łącznie z kosztem wysyłki.
Każda torebka jest objęta 2-letnią rękojmią konsumencką. Jeśli okaże się że produkt nie jest zgodny z opisem, masz prawo do reklamacji.
Szczegóły procedury — w Wysyłka i zwroty oraz Formularz odstąpienia.
Wątpliwości co do autentyczności?
Jeśli po otrzymaniu masz jakiekolwiek wątpliwości co do autentyczności — natychmiast się skontaktuj. Sprawdzimy sprawę i — w razie potrzeby — przyjmiemy zwrot poza standardowymi 14 dniami. Twoje zaufanie jest dla nas ważniejsze od jednej transakcji.
Pytania o konkretną sztukę?
Chętnie podeślemy dodatkowe zdjęcia, opiszemy stan w detalu albo opowiemy o pochodzeniu — wystarczy napisać.
Napisz do nas